Servicefokus i hela Sveriges byggpartner
Beijer är byggvarukedjan som verkar i framkant när det gäller miljö, service och kvalitet. Med representation från Kiruna i norr till Trelleborg i söder servar man dagligen både privatpersoner och byggproffs över hela landet. Den uttalade ambitionen är att vara hela Sveriges byggpartner genom att erbjuda produkter, tjänster och lösningar som är tillförlitliga, enkla och relevanta.
Beijer Byggmaterial AB etablerades för mer än hundra år sedan och är en komplett leverantör av produkter till såväl konsumenter som proffs vad avser allt från byggvirke till kompletta kök och badrum. I det imponerande produktregistret finns inte mindre än 500 000 artiklar. Den största produktgruppen utgörs av trävaror, vilken innefattar ett mycket brett sortiment av god kvalitet med allt från grundstomme till nock.
Proffs och hemmafixare
Beijer ingår i Stark Group som sysselsätter cirka 20 000 anställda på 1 150 filialer i fem länder, vilket gör dem till Nordeuropas största bygghandelskedja. I Sverige finns sammanlagt 110 filialer spridda över hela landet, varav en ligger i Arvika där Markus Jansson är platschef. Han berättar att butiken i dagsläget rymmer cirka 8 000 artiklar, men att det är ett sortiment som ständigt växer.
– Vi hoppas att vi med hjälp av vårt centrallager ska kunna erbjuda runt 20 000 artiklar framöver, säger Markus och berättar att Beijer vänder sig till både enskilda konsumenter och proffsbyggare, varav tyngden i verksamheten ligger på de sistnämnda.
– Vår affärsmodell är utformad för byggare, vi förstår deras vardag och vill vara en trygg samarbetspartner till dem, säger han.
För Markus är det kundrelationerna som står i centrum.
– Vårt tydliga fokus ligger på att kunden alltid ska känna sig välkommen och trygg här hos oss. Vi finns till för dem.
Professionell rådgivning
För Beijer har det alltid varit viktigt att ha personal med stor kunskap och en hög servicegrad, samt en förmåga att kunna förmedla professionella yrkesråd. Samtliga landets butiker erbjuder till exempel kostnadsfri byggrådgivning till sina kunder. I Beijer jobbar de som en familj där personalen utbildas kontinuerligt, vilket gör att de alltid ligger i framkant och har full koll på vad som händer i branschen och de produkter de säljer.
I Beijer Byggmaterial lägger de även stor vikt vid hållbarhet. De erbjuder certifierat virke enligt både FSC- och PEFC-standarder, vilket garanterar att träprodukterna kommer från hållbart skogsbruk. Dessutom är miljö och rättvisa arbetsförhållanden viktiga hörnstenar i verksamheten.
Växer och utvecklas
Markus Jansson började sin karriär i Beijer med ett sommarjobb direkt efter gymnasiet, och har parallellt med jobbet även hunnit med en karriär inom bowling på elitnivå. Han blev filialchef i Arvika och har nu varit en del av Beijer Byggmaterial i nästan tolv år. Hans arbete präglas av en stark vilja att utveckla både sig själv och sin filial, vilken idag sysselsätter ett sammansvetsat team på nio personer. Markus söker för närvarande personal, bland annat lagersäljare, för att kunna möta den växande efterfrågan och fortsätta leverera på en hög servicenivå.
– Hela bolaget fortsätter att växa med en tydlig vision för framtiden: att fortsätta utvecklas genom att bygga starka relationer med våra kunder och expandera vår kundbas inom byggsektorn, avrundar Markus Jansson.
Intervju: Lukas Fernholm
Text: Örjan Persson