Helhetsleveranser och goda relationer i fokus

När byggmarknaden bromsade in 2023 valde Lambertsson i Gävle att gå åt motsatt håll. De satsar på att arbeta närmare kunden, ha ett bredare erbjudande och mer aktivitet ute på projekten. Depåchef Kenneth Welde beskriver en tydlig strategi där helhetsleveransen har blivit nyckeln – ett samtal ska räcka för att lösa kundens behov, oavsett storlek på uppdragen.

Kenneth Welde klev in på Lambertsson 2023, ett år som blev prövande för många aktörer i regionen. I Gävle märktes avmattningen tydligt när flera större projekt uteblev och vissa byggbolag stod utan nya uppdrag. För Lambertsson blev det en signal att arbeta mer aktivt och externt, att inte vänta på marknaden, utan att ta ett starkare grepp om den.
– Du måste ta marknaden du har, säger Kenneth och beskriver hur depån har gått från ett mer reaktivt arbetssätt till att själv driva kunddialogen.

Helhetsleveranser
Lambertsson är ofta förknippat med maskiner, men Kenneth menar att helheten är det som gör skillnad i skarpa projektlägen. Utöver maskiner omfattar leveranserna exempelvis kranar, el, värme och trafikanordningar (TA). Målet är att kunden ska slippa koordinera flera leverantörer.
– Det handlar om att sy ihop en helhet. Byggherren ska kunna ringa ett samtal och så ser vi till att det fungerar, säger han.

Det innebär också att Lambertsson tar över och ersätter lösningar som redan finns på plats om de inte håller – oavsett vad det står på maskinen. En viktig del av erbjudandet är logistiken. Med ett nationellt nätverk på omkring 40 depåer kan Lambertsson flytta resurser mellan orter och få fram utrustning snabbt. Depån i Gävle arbetar löpande med transporter och beläggningsgrad för att maximera nyttan för kunden.
– Det spelar ingen roll vad som står på maskinen. Den ska vara ute hos kunderna. Punkt slut, säger Kenneth.

Depån jobbar också med en flexibel organisation, där flera i teamet kan leverera, lösa problem ute i fält och stötta i projekt. Att kunna reparera på plats och vara snabb i återkopplingen lyfts som konkurrensfördelar.

Relationer i fokus
Framåt ser Kenneth ett behov av att stärka laget ytterligare. Depån siktar på fortsatt tillväxt och räknar med att rekrytera när marknaden vänder upp. Samtidigt fortsätter fokus ligga på relationer, närvaro ute på arbetsplatserna och att bygga långsiktigt förtroende.
– Vi vill vara nära kunden och lösa problem direkt. Det är så vi vinner i längden, säger han.

Intervju: Lukas Fernholm