Administrativ hjälp på kundernas villkor

Virtuella Assistentkullan erbjuder allt från bokföring och lönehantering till kundservice, hemsidehantering och hjälp med sociala medier. Tanken är att kunderna ska kunna fokusera på sin kärnverksamhet och endast betala för den tid som faktiskt läggs ner.

Anki Nilssons bakgrund är både lång och mångsidig. Hon har över 20 års erfarenhet inom administration och IT. Efter många år på ABB i Västerås, där hon arbetade på allt från support och reception till patentavdelningen och juristavdelningen, fick hon sedan en roll som domstolshandläggare på Falu tingsrätt. Under sina 13 år på tingsrätten arbetade Anki med en rad olika uppgifter, från att hantera stämningar och boka förhandlingar till att arbeta som registrator med ett stort IT-ansvar. En tragisk olycka 2011 resulterade i en paus i karriären, men Anki återvände starkt och började arbeta som systemförvaltare och assistent på miljökontoret i Borlänge kommun. 2019 startade Anki Virtuella Assistentkullan som en enskild firma. Verksamheten växte snabbt, och 2021 ombildades företaget till aktiebolag.
– Hösten 2021 fick jag ett erbjudande att vara med i ett inkubatorprogram som Google Digitalakademi genomförde med 70 utvalda kvinnliga företagare och efter det tog företaget fart på riktigt, berättar Anki.

Nu erbjuder hon sina tjänster till företagare inom en mängd olika branscher, med ett särskilt fokus på kvinnliga företagare.
– Jag älskar variationen i arbetet. Varje kund och företag är unikt, och jag får lära mig nya saker varje dag, säger Anki, som arbetar med allt från ekonomitjänster till konsultuppdrag på tingsrätten.

Kostnadseffektiva lösningar
En av de stora fördelarna med Virtuella Assistentkullan är att kunderna betalar för den tid som verkligen används, vilket gör tjänsterna både kostnadseffektiva och flexibla. För Anki handlar arbetet om att ge små och medelstora företag möjlighet att outsourca sina administrativa arbetsuppgifter och därigenom frigöra tid för att kunna växa och fokusera på sin kärnverksamhet.
– Min affärsidé är enkel: Jag vill att företag ska kunna fokusera på det de är bäst på och lämna resten till mig. Det känns fantastiskt att kunna hjälpa mina kunder att växa utan att de ska behöva oroa sig för den administrativa biten, berättar Anki.

Framtidens möjligheter
Framtiden för Virtuella Assistentkullan ser spännande ut. Anki strävar efter att effektivisera arbetet ytterligare, bland annat genom att integrera AI-lösningar för att skapa ännu smidigare processer.
– Jag ingår även i ett nätverk av andra virtuella assistenter, vilket gör det möjligt för mig att erbjuda ett ännu bredare utbud av tjänster, säger Anki.

Intervju: Oliver Augustsson